Hopp til innhold

Behandling av personvern i CRM-system

for Rental Group

Sist oppdatert: 27.10.2025

For å kunne følge opp kunder og samarbeidspartnere på en god måte, lagrer vi enkelte personopplysninger i vårt CRM-system. Dette gjør det mulig for oss å opprettholde kontakt, tilby relevant informasjon og planlegge møter.

 

Rental Group bruker SuperOffice som CRM-system for å følge opp kunder, samarbeidspartnere og potensielle kunder (leads) på en strukturert og sikker måte. I tillegg har Rental Group en databehandleravtale med SuperOffice.

 

Når vi får inn nye leads, registrerer vi følgende informasjon:

Informasjon om bedrift:

  • Firmanavn
  • Organisasjonsnummer
  • Adresse
  • E-post
  • Telefonnummer

Informasjon om person:

  • Navn
  • E-post (arbeid)
  • Telefonnummer

Vi lagrer kun informasjon som er bedriftsrelevant, og som er nødvendig for å kunne tilby våre tjenester, opprettholde kontakt og følge opp eksisterende og potensielle kunder.

 

 

Formål med behandlingen

Opplysningene brukes til følgende formål:

  • Utsendelse av e-postmarkedsføring, som invitasjoner til arrangementer, informasjon om prisendringer og produktlanseringer
  • Oppfølging av kunder og leads
  • Planlegging og gjennomføring av møter

Ved utsendelse av e-postmarkedsføring gir vi alltid mulighet til å melde seg av fremtidige utsendelser.


Behandlingsgrunnlag

Behandlingen av personopplysninger i vårt CRM-system skjer med grunnlag i berettiget interesse (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f) – for å kunne administrere kundeforhold og sikre god kommunikasjon.
For utsendelse av nyhetsbrev og markedsføring baserer vi behandlingen på samtykke (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a). Samtykke kan når som helst trekkes tilbake.

 

Lagring og sletting

Opplysningene lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen. Dersom du ikke lenger ønsker å motta informasjon eller ønsker at vi sletter dine opplysninger, kan du når som helst kontakte oss på e-post: marketing@rentalgroup.com

 

Dine rettigheter

Du har rett til:

  • Innsyn i hvilke opplysninger vi har registrert om deg
  • Retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger
  • Sletting av opplysninger («retten til å bli glemt»)
  • Begrensning av behandling og rett til å protestere

 

Personvern på rentalgroup.no
Les mer om personvern på rentalgroup.no her:
Personvernerklæring

 

Developed by Prege