Kvalitetspolicy

Vi i Rental Group er forpliktet til å levere produkter og tjenester av høy kvalitet for å oppfylle og overstige forventningene til våre kunder. Vi erkjenner at kvalitet er en integrert del av vår forretningsstrategi, og vi forplikter oss til å kontinuerlig forbedre våre prosesser og tjenester for å oppnå enestående kvalitetsresultater.

1. Kundetilfredshet:

• Vi prioriterer kundetilfredshet som den høyeste indikatoren på vår suksess.
• Vi lytter aktivt til kundenes tilbakemeldinger og tar nødvendige tiltak for å forbedre våre produkter og tjenester.

2. Kvalitetsledelse:
   • Vi implementerer et robust kvalitetsledelsessystem som overholder internasjonale standarder og beste praksis.
   • Ledelsen er forpliktet til å tilrettelegge for et miljø der kvalitet blir prioritert i alle aspekter av virksomheten.

3. Kontinuerlig forbedring:
   • Vi søker kontinuerlig forbedring av våre produkter, tjenester og forretningsprosesser gjennom målinger, evalueringer og implementering av beste praksis.
   • Alle ansatte er oppfordret til å bidra med ideer til forbedring og delta aktivt i kvalitetsinitiativer.

4. Standarder og sertifisering:
   • Vi forplikter oss til å overholde relevante bransjestandarder og søke sertifiseringer som bekrefter vår forpliktelse til kvalitet.
   • Vi sikrer at våre ansatte er kompetente og oppdaterte med hensyn til kvalitetskrav og prosedyrer.

5. Feilforebygging:
   • Vi fokuserer på å identifisere og forebygge feil ved å implementere grundige kvalitetskontroller gjennom hele verdikjeden.
   • Feil som oppdages, blir grundig analysert, og forebyggende tiltak iverksettes for å hindre gjentakelse.

6. Partnerskap med leverandører:
   • Vi arbeider tett med våre leverandører for å sikre at de deler våre kvalitetsstandarder og bidrar til vår evne til å levere kvalitetsprodukter og -tjenester.

7. Kvalitetsbevissthet i organisasjonen:
   • Vi bygger en kultur av kvalitetsbevissthet blant alle ansatte, der alle forstår betydningen av deres rolle i å opprettholde og forbedre kvaliteten.

Denne kvalitetspolicyen er en integrert del av vår virksomhet, og alle ansatte er forpliktet til å forstå, implementere og støtte den i sitt daglige arbeid. Ledelsen er ansvarlig for å sørge for at policyen blir forstått og etterlevd på alle nivåer i organisasjonen. Vi er dedikert til å levere kvalitet i alt vi gjør og streber kontinuerlig etter å være bransjeledende i kvalitet.